Publicação em atas de evento científico
IT service management using the ITIL® framework: the experience of ISCTE University Institute of Lisbon
Elsa Cardoso (Cardoso, E.); Henrique Borges (Borges, H.); Tiago Martinho (Martinho, T.); João Cavaco (Cavaco, J.); Carlos Costa (Costa, C.);
18th International Conference of European University Information Systems (EUNIS 2012)
Ano (publicação definitiva)
2012
Língua
Inglês
País
Portugal
Mais Informação
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Abstract/Resumo
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Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
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Identificadores da Publicação
cv-prod-id-582266
ci-pub-11838
Outros Detalhes da Publicação
2012
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0 - 0 0
Sim
Impresso
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European University Information Systems (EUNIS)
Vila Real, Portugal
Conferência
Internacional
2012
Resumo Alargado