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Ciência-IUL
Comunicações
Descrição Detalhada da Comunicação
A implementação, formação e prática de ITSM numa organização pública – a experiência do ISCTE-IUL: desafios, barreiras e conquistas!
Título Evento
COBIT Sessions #3, ISACA Lisbon Chapter
Ano (publicação definitiva)
2013
Língua
Português
País
Portugal
Mais Informação
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Abstract/Resumo
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Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
IT Service Management; ITIL
