F. G. Nunes,  "Melhorar os processos de melhoria nos hospitais europeus: uma explicação multinível baseada num quadro de referência de aprendizagem estratégica", in Proc. 3º Congr.o Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Doente, Sousa, P., Serranheira, F. e Sousa-Uva, A. , Ed., Lisboa, 2013, pp. 79-80