S. R. Haddad et al.,  "Framework para avaliação da cidadania digital entre uma população menos favorecida, no Brasil", in 2016 11th Iberian Conf. on Information Systems and Technologies (CISTI), Rocha, A., Reis, L. P., Cota, M. P., Goncalves, R. and Suarez, O. S., Ed., Gran Canaria, Spain, IEEE, 2016