S. R. Haddad et al.,  "Framework para avaliação da cidadania digital entre uma população menos favorecida, no Brasil", in Sistemas y Tecnologías de Información - Actas de la 11ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (CISTI’2016), Gran Canaria, Las Palmas, vol. I, pp. 764-774, 2016