S. R. Haddad and A. G. Oliveira,  "Perceção da cidadania digital entre pessoas pobres, adultas e idosas, utilizadoras de Telecentros, em Belo Horizonte", in 12a Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação / 12th Iberian Conf. on Information Systems and Technologies (CISTI’2017), Lisboa, 2017