M. Gonçalves and B. A. Alturas,  "Utilização das redes sociais online para promoção de serviços: o caso dos ginásios em Portugal", in 12th Iberian Conf. on Information Systems and Technologies, CISTI 2017, Álvaro Rocha, Bráulio Alturas, Carlos J. Costa, Luís Paulo Reis e Manuel Pérez Cota, Ed., Lisboa, IEEE, 2017, pp. 1797-1802