M. J. Trigo et al.,  "Novos públicos, novas modalidades de formação: os serviços de apoio ao utilizador em adaptação a novos contextos", in 13.º Congr.o Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas, Fundão, Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas, 2018