N. M. António et al.,  "Predictive models for hotel booking cancellation: a semiautomated analysis of the literature", in Tourism and Management Studies Int. Conf., TMS Algarve 2018, José António C. Santos, Margarida C. Santos, Marisol B. Correia, Célia Ramos, Ed., Olhão, Escola Superior de gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2018