A. M. Ferreira and J. M. Rodrigues,  "How managers use the BSC to support the strategy implementation and formulation processes", in XVI Congreso da AECA - Nuevo modelo económico: Empresa, Mercados y Culturas, AECA - Asociación Espanola de Contabilidad y Administración de Empresas, Ed., Granada, AECA - Asociación Espanola de Contabilidad y Administración de Empresas, 2011, pp. 0-0