F. A. Ferreira,  "A Inovação Tecnológica no Sistema Bancário Português: Ensaio Empírico e Pistas para uma Reflexão", in Estudos I, Covas, A.; Trigueiros, D.; Rebelo, E.; Silva, J.; Rodrigues, P. e Nunes, R., Ed., Faro, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2004, pp. 421-440