No presente artigo discutem-se alguns dos referenciais teóricos que permitem situar o percurso da sociologia do trabalho no dealbar do século XXI, propondo-se uma argumentação que parte da caracterização das empresas industriais para caracterizar as organizações de serviço(s). Reportando-se a algumas das particularidades do trabalho terciário, o artigo apresenta também propostas para uma sociologia do trabalho aplicada aos mundos de produção nos serviços, nomeadamente um modelo de empresa de serviço e um conjunto de objectos a explorar no âmbito de uma sociologia do trabalho terciário.

--

Trabalho,Servicialização,Empresa de serviço,Co-produção

• Sociology - Social Sciences
• Other Social Sciences - Social Sciences