Artigo em revista científica
Proposta de um modelo de maturidade para Gestão do Conhecimento: KM3
Mirian Oliveira (Oliveira, M.); Cristiane Debres Pedron (Pedron, C. D.); Mário Romão (Romão, M.); Grace Vieira Becker (Becker, G. V.);
Título Revista
Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão
Ano (publicação definitiva)
2011
Língua
Português
País
Portugal
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N.º de citações: 63

(Última verificação: 2024-11-11 17:06)

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Abstract/Resumo
A implementação da Gestão do Conhecimento (GC) ocorre em estágios, ou seja, é um processo que demanda mudanças na organização. O objetivo principal desta pesquisa é desenvolver um modelo de maturidade de gestão do conhecimento. Esta pesquisa adotou os princípios da Teoria do Ciclo de Vida. A pesquisa é qualitativa de caráter exploratório. Inicialmente, a partir da análise dos modelos de GC existentes foi desenvolvida uma proposta de Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento, denominado KM3. Na sequência, esta proposta foi analisada por profissionais. Estes confirmaram os estágios do modelo de maturidade de GC e contribuíram para o refinamento dos fatores alocados em cada estágio. O KM3 é formado por cinco estágios: Falta de Consciência (2 fatores), Planejamento (15 fatores), Iniciação (20 fatores), Desenvolvimento (24 fatores) e Integração (24 fatores).
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Gestão do Conhecimento,Modelo,Maturidade,Estágios