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Loureiro, S. M. C. (2008). Gestão da qualidade em alojamentos de turismo no espaço rural. COGITUR-Journal of tourism studies. 1 (1), 41-72
Exportar Referência (IEEE)
S. M. Loureiro,  "Gestão da qualidade em alojamentos de turismo no espaço rural", in COGITUR-Journal of tourism studies, vol. 1, no. 1, pp. 41-72, 2008
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@article{loureiro2008_1732202592088,
	author = "Loureiro, S. M. C.",
	title = "Gestão da qualidade em alojamentos de turismo no espaço rural",
	journal = "COGITUR-Journal of tourism studies",
	year = "2008",
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}
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TY  - JOUR
TI  - Gestão da qualidade em alojamentos de turismo no espaço rural
T2  - COGITUR-Journal of tourism studies
VL  - 1
IS  - 1
AU  - Loureiro, S. M. C.
PY  - 2008
SP  - 41-72
SN  - 1647-0125
UR  - http://revistas.ulusofona.pt/index.php/jts
AB  - O objectivo desta investigação foi analisar a  gestão  da  qualidade  em  alojamentos  de Turismo no Espaço Rural: compromisso, responsabilidade,  existência  dum  sistema  de gestão da qualidade, recursos humanos, recursos  materiais,  conhecimento  da  opinião do  cliente,  segurança  no  trabalho  e  meioambiente, controlo da informação.  Os resultados desta investigação podem ajudar os gestores a melhorar a qualidade do serviço  dos  seus  alojamentos  no  espaço rural.
ER  -