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Export Reference (APA) 
Plancha, Maria do Amparo  & Saraiva, M. (2011). Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno. II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento. 0-0
Export Reference (IEEE) 
P. M. Amparo and M. M. Saraiva,  "Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno", in II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, pp. 0-0, 2011
Export BibTeX 
@null{amparo2011_1766450571936,
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Export RIS 
TY  - GEN
TI  - Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno
T2  - II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
AU  - Plancha, Maria do Amparo 
AU  - Saraiva, M.
PY  - 2011
SP  - 0-0
UR  - https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/qualidade-e-modernizacao-dos-servicos-publicos-na-perspectiva-do-cliente-interno/1041?lang=en
ER  -