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Plancha, Maria do Amparo & Saraiva, M. (2011). Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno. II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento. 0-0
P. M. Amparo and M. M. Saraiva, "Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno", in II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, pp. 0-0, 2011
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TY - GEN TI - Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno T2 - II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento AU - Plancha, Maria do Amparo AU - Saraiva, M. PY - 2011 SP - 0-0 UR - https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/qualidade-e-modernizacao-dos-servicos-publicos-na-perspectiva-do-cliente-interno/1041?lang=en ER -