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Exportar Referência (APA) 
Brochado, A. & Oliveira-Brochado, F. (2009). Uma aplicação do Instrumento SERVQUAL na Avaliação da Qualidade no Ensino Superior. 7.º Congresso Nacional de Administração Pública .
Exportar Referência (IEEE) 
A. M. Brochado and F. Oliveira-Brochado,  "Uma aplicação do Instrumento SERVQUAL na Avaliação da Qualidade no Ensino Superior", in 7.º Congr.o Nacional de Administração Pública , Lisboa, 2009
Exportar BibTeX 
@misc{brochado2009_1732206361476,
	author = "Brochado, A. and Oliveira-Brochado, F.",
	title = "Uma aplicação do Instrumento SERVQUAL na Avaliação da Qualidade no Ensino Superior",
	year = "2009",
	howpublished = "Digital",
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}
Exportar RIS 
TY  - CPAPER
TI  - Uma aplicação do Instrumento SERVQUAL na Avaliação da Qualidade no Ensino Superior
T2  - 7.º Congresso Nacional de Administração Pública 
AU  - Brochado, A.
AU  - Oliveira-Brochado, F.
PY  - 2009
CY  - Lisboa
ER  -