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Export Reference (APA) 
Brochado, A. (2009). Instrumentos de Medida da Satisfação de Clientes do Serviço Público. 7.º Congresso Nacional de Administração Pública .
Export Reference (IEEE) 
A. M. Brochado,  "Instrumentos de Medida da Satisfação de Clientes do Serviço Público", in 7.º Congr.o Nacional de Administração Pública , Liboa, 2009
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@misc{brochado2009_1765854056427,
	author = "Brochado, A.",
	title = "Instrumentos de Medida da Satisfação de Clientes do Serviço Público",
	year = "2009",
	howpublished = "Digital",
	url = ""
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Export RIS 
TY  - CPAPER
TI  - Instrumentos de Medida da Satisfação de Clientes do Serviço Público
T2  - 7.º Congresso Nacional de Administração Pública 
AU  - Brochado, A.
PY  - 2009
CY  - Liboa
ER  -