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Exportar Referência (APA) 
Lopes da Costa, R. (2013). Tecnologia: um recurso estratégico no processo de externalizar. Estudos do ISCA. 6, 1-8
Exportar Referência (IEEE) 
R. J. Costa,  "Tecnologia: um recurso estratégico no processo de externalizar", in Estudos do ISCA, no. 6, pp. 1-8, 2013
Exportar BibTeX 
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	journal = "Estudos do ISCA",
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Exportar RIS 
TY  - JOUR
TI  - Tecnologia: um recurso estratégico no processo de externalizar
T2  - Estudos do ISCA
IS  - 6
AU  - Lopes da Costa, R.
PY  - 2013
SP  - 1-8
SN  - 1646-4850
DO  - 10.1234/ei.v0i6.2397
UR  - http://revistas.ua.pt/index.php/estudosdoisca/article/view/2397/2254
AB  - Ainda que o desenvolvimento das tecnologias de informação se tenham demarcado nestes últimos vinte anos como algo de verdadeiramente revolucionário que pode desencadear mudanças radicais na sociedade, isto não pode ser suficiente para determinar a estrutura da sociedade em geral e das organizações do trabalho em particular. Pretende-se assim mostrar que ainda que a inclusão de tecnologia possa ser benéfica para as organizações, o desenvolvimento de estratégias deve ser visto de um ponto de vista integrado juntando criatividade e sinergias que funcionem como companheiras naturais da vantagem competitiva. Neste contexto, o “Outsourcing” surge como um componente fundamental do processo estratégico, que muito embora possa incluir ou não tecnologia, terá sempre de ser visto como algo revolucionário no desenvolvimento de novos serviços em termos de eficiência operacional.
ER  -