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Brochado, A. & Oliveira-Brochado, F. (2014). Using HEdPERF to assess service quality assessment in higher education. In TMS Conference Series (2014) Perspetivas Contemporâneas em Tecnologias de Informação e Comunicação em Estratégia. (pp. 443-456).
Exportar Referência (IEEE) 
A. M. Brochado and F. Oliveira-Brochado,  "Using HEdPERF to assess service quality assessment in higher education", in TMS Conf. Series (2014) Perspetivas Contemporâneas em Tecnologias de Informação e Comunicação em Estratégia, 2014, pp. 443-456
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TY  - CPAPER
TI  - Using HEdPERF to assess service quality assessment in higher education
T2  - TMS Conference Series (2014) Perspetivas Contemporâneas em Tecnologias de Informação e Comunicação em Estratégia
AU  - Brochado, A.
AU  - Oliveira-Brochado, F.
PY  - 2014
SP  - 443-456
ER  -