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Almeida, P. P. (2006). Competência no trabalho e cultura de qualidade nos serviços públicos. Sociedade e Trabalho. 28, 68-79
P. A. Almeida, "Competência no trabalho e cultura de qualidade nos serviços públicos", in Sociedade e Trabalho, no. 28, pp. 68-79, 2006
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