S. M. Tavares and A. Caetano,  "Mudança organizacional e gestão de recursos humanos no sector da hotelaria e turismo: análise de casos", in  Mudança organizacional e gestão de recursos humanos, A. Caetano, A. Passos, M. Cal, M. Carmo, P. Alcobia, P. Alves, S. Bogalho, e S. Tavares, Ed., Lisboa, Portugal, OEFP, 2000, pp. 243-261