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Exportar Referência (APA) 
Simões, E. (2015). Gerir conflitos. In Manual de competências pessoais, interpessoais e instrumentais ? teoria e prática - 3ª Edição. (pp. 209-228). Lisboa: Sílabo.
Exportar Referência (IEEE) 
J. E. Silva,  "Gerir conflitos", in Manual de competências pessoais, interpessoais e instrumentais ? teoria e prática - 3ª Edição, Lisboa, Sílabo, 2015, pp. 209-228
Exportar BibTeX 
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TY  - CHAP
TI  - Gerir conflitos
T2  - Manual de competências pessoais, interpessoais e instrumentais ? teoria e prática - 3ª Edição
AU  - Simões, E.
PY  - 2015
SP  - 209-228
CY  - Lisboa
UR  - http://www.silabo.pt/Conteudos/7981_PDF.pdf
AB  - Pretende-se que no final da leitura deste capítulo, o leitor, ou a leitora seja capaz de:

?	Compreender a natureza do conflito enquanto processo inevitável da vida em sociedade
?	Reflectir sobre os efeitos do conflito sobre o desempenho das pessoas nas organizações
?	Conhecer os estilos e as estratégias individuais de gestão dos conflitos

ER  -