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Rita, P. (1996). Tourex: desenvolvimento de um sistema pericial para marketing turístico. Revista Portuguesa de Marketing. 1 (2), 11-27
P. M. Rita, "Tourex: desenvolvimento de um sistema pericial para marketing turístico", in Revista Portuguesa de Marketing, vol. 1, no. 2, pp. 11-27, 1996
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TY - JOUR TI - Tourex: desenvolvimento de um sistema pericial para marketing turístico T2 - Revista Portuguesa de Marketing VL - 1 IS - 2 AU - Rita, P. PY - 1996 SP - 11-27 SN - 0873-2949 UR - http://www.rpm.pt/artigo.aspx?a=97 AB - Este artigo apresenta um desenvolvimento do sistema TOUREX, um expert-system para gestores de marketing das Organizações Nacionais de Turismo (ONTs) que facilita a alocação e decisão do orçamento de comunicação. Participaram nesta investigação oitenta e oito ONTs através de questionários e entrevistas. Quarenta e quatro factores foram avaliados por peritos na disposição e importância para os orçamentos de comunicação e reduzidos a doze principais elementos. Diversos cenários foram testados em ordem a testar o sistema e com a preocupação de verificar esses elementos como factores decisivos. O desenvolvimento deste sistema permite recomendar, com base na informação fornecida, as características chave a serem usadas pela organização. As implicações deste sistema no processo de gestão de marketing e direcções sobre investigações futuras estão também presentes no artigo. ER -
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