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Silveira, Ana Sofia & Margarida Ramos Pereira (2011). Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses. In XIII Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial, Universidade de Évora. (pp. 0-0). Évora
S. A. Sofia and M. M. Pereira, "Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses", in XIII Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial, Universidade de Évora, Évora, 2011, pp. 0-0
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TY - CPAPER TI - Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses T2 - XIII Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial, Universidade de Évora AU - Silveira, Ana Sofia AU - Margarida Ramos Pereira PY - 2011 SP - 0-0 CY - Évora ER -