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Exportar Referência (APA) 
Silveira, Ana Sofia  & Margarida Ramos Pereira (2011). Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos municípios portugueses. In II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento. (pp. 0-0). Tróia
Exportar Referência (IEEE) 
S. A. Sofia and M. M. Pereira,  "Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos municípios portugueses", in II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, Tróia, 2011, pp. 0-0
Exportar BibTeX 
@inproceedings{sofia2011_1732202062331,
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TY  - CPAPER
TI  - Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos municípios portugueses
T2  - II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
AU  - Silveira, Ana Sofia 
AU  - Margarida Ramos Pereira
PY  - 2011
SP  - 0-0
CY  - Tróia
ER  -