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Espirito Santo, M., Lopes,M., Ferreira, F., Frederico,L. & Ribeiro,A. (2012). Serviço Social e Qualidade Hospitalar. In Maria Irene Carvalho (Ed.), Serviço Social na Saúde, . Lisboa : Pactor.
M. I. Santo et al., "Serviço Social e Qualidade Hospitalar", in Serviço Social na Saúde, , Maria Irene Carvalho, Ed., Lisboa , Pactor, 2012
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