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Export Reference (APA) 
Espirito Santo, M., Lopes,M., Ferreira, F., Frederico,L. & Ribeiro,A. (2012). Serviço Social e Qualidade Hospitalar. In Maria Irene Carvalho (Ed.), Serviço Social na Saúde, . Lisboa : Pactor.
Export Reference (IEEE) 
M. I. Santo et al.,  "Serviço Social e Qualidade Hospitalar", in Serviço Social na Saúde, , Maria Irene Carvalho, Ed., Lisboa , Pactor, 2012
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	booktitle = "Serviço Social na Saúde, ",
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	edition = "1ª",
	publisher = "Pactor",
	address = "Lisboa "
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TY  - CHAP
TI  - Serviço Social e Qualidade Hospitalar
T2  - Serviço Social na Saúde, 
AU  - Espirito Santo, M.
AU  - Lopes,M.
AU  - Ferreira, F.
AU  - Frederico,L.
AU  - Ribeiro,A.
PY  - 2012
CY  - Lisboa 
ER  -