Exportar Publicação

A publicação pode ser exportada nos seguintes formatos: referência da APA (American Psychological Association), referência do IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), BibTeX e RIS.

Exportar Referência (APA) 
Sampaio, M., Alturas, B. & Fernandes, A. L. (2020). Avaliação de websites de hotéis do ponto de vista do marketing digital. RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI). E34, 48-63
Exportar Referência (IEEE) 
M. Sampaio et al.,  "Avaliação de websites de hotéis do ponto de vista do marketing digital", in RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI), no. E34, pp. 48-63, 2020
Exportar BibTeX 
@article{sampaio2020_1766217500748,
	author = "Sampaio, M. and Alturas, B. and Fernandes, A. L.",
	title = "Avaliação de websites de hotéis do ponto de vista do marketing digital",
	journal = "RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI)",
	year = "2020",
	volume = "",
	number = "E34",
	pages = "48-63",
	url = "http://risti.xyz/index.php?lang=pt"
}
Exportar RIS 
TY  - JOUR
TI  - Avaliação de websites de hotéis do ponto de vista do marketing digital
T2  - RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI)
IS  - E34
AU  - Sampaio, M.
AU  - Alturas, B.
AU  - Fernandes, A. L.
PY  - 2020
SP  - 48-63
SN  - 1646-9895
UR  - http://risti.xyz/index.php?lang=pt
AB  - A evolução das Tecnologias da Informação alterou radicalmente a forma como as empresas da indústria hoteleira se relacionam com os clientes. A internet permitiu um aumento da participação no mercado, sobretudo de pequenos e médios empreendimentos, e hoje é considerada uma das principais ferramentas de comunicação e venda para as empresas dessa indústria. Sendo assim, este trabalho teve por objetivo aferir a qualidade dos websites de hotéis, situados no Brasil e em Portugal, do ponto de vista do marketing digital através da adaptação de um modelo proposto por Carvalho et al. (2016). Foram analisados 31 indicadores, distribuídos por cinco critérios: promoção, ponto de venda, preço e produto, relacionamento com o cliente e usabilidade. Os resultados indicam que não existem diferenças significativas entre as avaliações dos websites dos dois países, entretanto, em ambos a categoria Usabilidade foi a que apresentou menor média face às demais.
ER  -