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Sartortt, M., Bernardino, J. & Pedrosa, I. (2020). O uso e exploração de data warehouses na tomada de decisão em e-commerce. RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI). E35, 109-119
M. Sartortt et al., "O uso e exploração de data warehouses na tomada de decisão em e-commerce", in RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI), no. E35, pp. 109-119, 2020
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TY - JOUR TI - O uso e exploração de data warehouses na tomada de decisão em e-commerce T2 - RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI) IS - E35 AU - Sartortt, M. AU - Bernardino, J. AU - Pedrosa, I. PY - 2020 SP - 109-119 SN - 1646-9895 UR - http://www.risti.xyz/index.php?lang=pt AB - Num mercado extremamente competitivo, onde diariamente são geradas quantidade enormes de informações sobre perfis de utilizadores e de consumo, a gestão desses dados permite que as empresas encontrem formas de melhorar a sua atratividade e diferenciação, sendo capazes de criar ofertas orientadas para as necessidades de consumo específicas. Os Data Warehouses armazenam e organizam essas informações e são os ambientes chave para que as empresas façam a gestão de todas informações valiosas de mercado. Esse artigo contextualiza a ciência de Business Inteligence e de Data Warehouse para verificar seu impacto e aplicação em e-commerce. Através deste estudo percebeu-se que a correta gestão de data warehouse permite o melhor usufruto dos dados gerados pelo comportamento de compra e perfis de utilizadores para entregar experiências mais ricas e direcionadas para necessidades específicas. Contudo, há o desafio de encontrar cada vez mais formas diferenciadas de usar essas informações para que as empresas se possam destacar no mercado. ER -
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