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Batista, N. V. (2021). Os desafios do conceito de governo eletrônico construído sob três pilares em governos locais. Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico. 1 (21), 31-48
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N. V. Batista,  "Os desafios do conceito de governo eletrônico construído sob três pilares em governos locais", in Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico, vol. 1, no. 21, pp. 31-48, 2021
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TY  - JOUR
TI  - Os desafios do conceito de governo eletrônico construído sob três pilares em governos locais
T2  - Revista Democracia Digital e Governo Eletrônico
VL  - 1
IS  - 21
AU  - Batista, N. V.
PY  - 2021
SP  - 31-48
SN  - 2175-9391
UR  - https://buscalegis.ufsc.br/revistas/index.php/observatoriodoegov
AB  - Este artigo visa discutir os desafios enfrentados por governos locais para a implementação
do governo eletrônico (e-gov) sustentado por seus três pilares: informação, serviço e
participação. Para tanto, faz um resgate na literatura onde apresenta os aspectos conceituais
de cada um dos pilares como forma de identificar os desafios para sua implementação. Os
resultados indicam que governos ainda enfrentam importantes desafios para a
implementação do e-gov, como infraestrutura tecnológica, organização interna, escassos
recursos orçamentários e humanos, literacia e exclusão digital. Apesar disso, o e-gov deixou
de ser um instrumento de desburocratização para se tornar um modelo de gestão que visa
atender aos anseios da sociedade por uma gestão mais eficiente, suportado por tecnologias
de informação, onde a população pode participar das decisões de governo e monitorar suas
ações. Conclui que há uma relação de interdependência entre seus pilares sem, contudo,
impedir que cada um seja desenvolvido de maneira individualizada.
ER  -