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Exportar Referência (APA) 
Sousa, M. (2022). Inovação  no setor público: a governança e o governo digital. In Andreia de Bem Machado, Gertrudes Aparecida Dandolini, João Artur de Souza, Maria Inácia Corrêa Neves (Ed.), Inovação no setor público: desafios e possibilidades. (pp. 199-224). S. Paulo: Pimenta Cultural.
Exportar Referência (IEEE) 
M. J. Sousa,  "Inovação  no setor público: a governança e o governo digital", in Inovação no setor público: desafios e possibilidades, Andreia de Bem Machado, Gertrudes Aparecida Dandolini, João Artur de Souza, Maria Inácia Corrêa Neves, Ed., S. Paulo, Pimenta Cultural, 2022, pp. 199-224
Exportar BibTeX 
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TY  - CHAP
TI  - Inovação  no setor público: a governança e o governo digital
T2  - Inovação no setor público: desafios e possibilidades
AU  - Sousa, M.
PY  - 2022
SP  - 199-224
DO  - 10.31560/pimentacultural/2022.95835.6
CY  - S. Paulo
UR  - https://www.pimentacultural.com/livro/inovacao-setor-publico
AB  - A inovação digital apresenta-se com um potencial para enfrentar  os desafios da sociedade, particularmente no que diz respeito ao quotidiano dos cidadãos, recorrendo-se às TIC (Tecnologias de Informação  e Comunicação), de maneira mais sistêmica e integrada. Essas tecnologias transformam a maneira como os serviços públicos operam, desde  o sector da educação, às organizações de saúde, transportes públicos,  entre outros serviços públicos, ajudando a reduzir a burocracia, e melhorando a eficácia e eficiência dos mesmos. Nesse contexto, a definição  de medidas, para uma maior inclusão digital para todos os cidadãos,  precisa de ser uma questão central. Em suma, a tecnologia pode ajudar  a alcançar uma maior produtividade, eficiência e crescimento económico dos países, das cidades e da sociedade como um todo
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