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Export Reference (APA) 
Vinagre, H. & Neves, J. (2004). Medição da qualidade de serviço em autarquias locais. In Percursos da investigação em Psicologia Social e Organizacional. (pp. 271-290). Lisboa: Edições Colibri.
Export Reference (IEEE) 
M. H. Santos and J. G. Neves,  "Medição da qualidade de serviço em autarquias locais", in Percursos da investigação em Psicologia Social e Organizacional, Lisboa, Edições Colibri, 2004, pp. 271-290
Export BibTeX 
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TY  - CHAP
TI  - Medição da qualidade de serviço em autarquias locais
T2  - Percursos da investigação em Psicologia Social e Organizacional
AU  - Vinagre, H.
AU  - Neves, J.
PY  - 2004
SP  - 271-290
CY  - Lisboa
ER  -