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Exportar Referência (APA) 
Martins, A. (2010). Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento. In José Crespo de Carvalho (Ed.), Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento. (pp. 323-379). Lisboa: Edições Sílabo.
Exportar Referência (IEEE) 
A. L. Martins,  "Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento", in Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento, José Crespo de Carvalho, Ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2010, pp. 323-379
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TY  - CHAP
TI  - Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento
T2  - Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento
AU  - Martins, A.
PY  - 2010
SP  - 323-379
CY  - Lisboa
ER  -