São muitas as situações que ultimamente nos fizeram olhar para as cadeia de abastecimento com outros olhos, desde a ruptura de abastecimento de algums materiais durante o período do COVID-19, à paragem da passagem dos navios no canal da mancha por um grande navio ter encalhado. Este novo olhar não é de estranhar, afinal todos os produtos que temos à nossa volta passaram por uma cadeia de abastecimento, muitos de nós poderiam era não estar tão alerta em relação a este assunto. A evolução da tecnologia, como por exemplo a Inteligência Artificial (IA), está também a afetar as cadeia de abastecimento, mas este impacto poderá ser explorado pela positiva. Quando falamos em cadeias de abastecimento estamo-nos a referir à sequência de entidades que suportam o movimento dos produtos desde as matérias primas até chegar ao consumidor final, passando pela produção, distribuição, armazenamento, transporte, retalho, entre outros. Para tal, a informação que partilham entre si é fundamental, caso contrário não se saberia o que enviar para onde, quando e em que quantidade. Esta articulação pode, à primeira vista, parecer simples e lógica, no entanto são muitos os desafios que se colocam. Para as empresas de logística, em particular, as ineficiência e os desperdícios podem ser grandes, desde desafios a nível de planeamento de entregas e recepções, dificuldades de equilibrar a oferta à procura, custos de inventário por desaquação deste com a procura, dificuldades de comunicação entre aplicações, falta de visibilidade, entre muitos outros. Esta reflexão aborda o impacto da IA na cadeia de abastecimento, nomeadamente na logística e dos transportes. Será partilhada uma abordagem geral sobre este impacto e explorados em seguida exemplos concretos de utilização.

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