Scientific journal paper
Proposta de um modelo de maturidade para Gestão do Conhecimento: KM3
Mirian Oliveira (Oliveira, M.); Cristiane Debres Pedron (Pedron, C. D.); Mário Romão (Romão, M.); Grace Vieira Becker (Becker, G. V.);
Journal Title
Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão
Year (definitive publication)
2011
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
A implementação da Gestão do Conhecimento (GC) ocorre em estágios, ou seja, é um processo que demanda mudanças na organização. O objetivo principal desta pesquisa é desenvolver um modelo de maturidade de gestão do conhecimento. Esta pesquisa adotou os princípios da Teoria do Ciclo de Vida. A pesquisa é qualitativa de caráter exploratório. Inicialmente, a partir da análise dos modelos de GC existentes foi desenvolvida uma proposta de Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento, denominado KM3. Na sequência, esta proposta foi analisada por profissionais. Estes confirmaram os estágios do modelo de maturidade de GC e contribuíram para o refinamento dos fatores alocados em cada estágio. O KM3 é formado por cinco estágios: Falta de Consciência (2 fatores), Planejamento (15 fatores), Iniciação (20 fatores), Desenvolvimento (24 fatores) e Integração (24 fatores).
Acknowledgements
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Keywords
Gestão do Conhecimento,Modelo,Maturidade,Estágios