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Ciência_Iscte
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
Um modelo para o estudo da relação entre a privacidade e a utilização do comércio electrónico
IADIS Conferencia Ibero Americana WWW/Internet 2006
Ano (publicação definitiva)
2006
Língua
Português
País
Portugal
Mais Informação
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Abstract/Resumo
Apesar do extraordinário crescimento vivido pelo comércio electrónico, a percentagem de utilizadores que faz compras online é ainda diminuta na generalidade dos países. Este artigo propõe um modelo conceptual que explica a utilização do comércio electrónico por parte do consumidor, com base na preocupação com a privacidade da sua informação pessoal, integrando constructos retirados da literatura sobre a privacidade, o modelo da confiança-risco, a teoria do comportamento planeado e o modelo de adopção da tecnologia.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Privacidade,Confiança,Risco,Marketing online,Comércio electrónico
