La Unión Europea considera el desarrollo de las competencias digitales como una prioridad estratégica, tanto en su Agenda Digital como en iniciativas vinculadas al Pilar Europeo de Derechos Sociales y a la Agenda de Competencias (Eurofound, 2020). Estas políticas apuntan a que los ciudadanos alcancen altos niveles de alfabetización digital (p. ej., la UE establece como meta que el 80% de los adultos posea competencias digitales básicas para 2030 (European Comission, 2025). En este contexto, el Trabajo Social debe incorporar críticamente las tecnologías de información y comunicación en su labor. Castillo de Mesa (2019) señala que la transformación digital está provocando nuevos fenómenos sociales (gentrificación, segregación, soledad, etc.) y advierte que “el Trabajo Social debe acercarse a estos nuevos medios de socialización online con naturalidad y criterio”, aprovechando sus herramientas para estrategias de inclusión (2019, p.1). Asimismo, la pandemia de COVID-19 obligó a la práctica social europea a dar un “salto digital” repentino (Fiorentino et al., 2022), evidenciando importantes brechas formativas en competencias digitales entre los/as profesionales (Castellano et al. 2022) Este análisis se estructura en tres niveles de la práctica profesional: micro (atención individual), meso (organizaciones) y macro (político/normativo). En cada caso se examinan las necesidades formativas y las estrategias de desarrollo digital, relacionándolas con las competencias centrales del Trabajo Social —teóricas, instrumentales y prácticas— que configuran la capacidad de adaptación profesional.

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Competencias del Trabajo Social,Competencias Digitales,Niveles de Intervención.