Ciência-IUL
Comunicações
Descrição Detalhada da Comunicação
IT service management using the ITIL® framework: the experience of ISCTE University Institute of Lisbon
Título Evento
18th International Conference of European University Information Systems (EUNIS 2012)
Ano (publicação definitiva)
2012
Língua
Inglês
País
Portugal
Mais Informação
Abstract/Resumo
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Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
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Registos Associados
Esta comunicação está associada ao registo seguinte: