Using Fuzzy Cognitive Maps to Detect “Hidden” Causal-Effect Relationships Among Key Determinants of Bank Customer Loyalty

Ciência-IUL Publicações Descrição Detalhada da Publicação

Publicação em atas de evento científico

Fernando Ferreira (Ferreira, F.); João José Matos Ferreira (Ferreira, J.); Cristina Fernandes (Fernandes, C.); Ieva Meidute-Kavaliauskiene (Meidute-Kavaliauskiene, I.); Marjan Jalali (Jalali, M.);

Proceedings of the 4th INBAM Annual Conference

Ano (publicação definitiva)

2014

Língua

Inglês

País

Espanha

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ID Ciência-IUL

ci-pub-18658

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