Publicação em atas de evento científico
Utilização das redes sociais online para promoção de serviços: o caso dos ginásios em Portugal
Marta Gonçalves (Gonçalves, M.); Bráulio Alturas (Alturas, B.);
12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017
Ano (publicação definitiva)
2017
Língua
Português
País
Estados Unidos da América
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Abstract/Resumo
Atualmente, as Redes Sociais Online são, a nível tecnológico, uma das mais importantes formas de comunicação, e são um dos formatos mais modernos de relacionamento entre as organizações e seus colaboradores, assim como uma das formas mais ativas das organizações chegarem aos seus clientes. A Rede Social Online Facebook reúne aproximadamente mil milhões de utilizadores em todo o mundo, segundo dados da própria organização, e em Portugal, é o Website com maior número de páginas visitadas por mês. Sendo assim, o presente artigo procurou verificar a forma como os ginásios (foram estudadas várias páginas de ginásios), se comportam no uso das Redes Sociais Online, para comunicação entre si e os seus colaboradores, tal como com os seus sócios e futuros sócios. Através de um questionário online, dirigido a pessoas que utilizem e estejam familiarizadas com as Redes Sociais Online, procurou-se verificar que tipo de Redes Sociais Online os inquiridos utilizam, particularmente o Facebook, e se estes utilizam as mesmas para pesquisa de eventos dos ginásios que frequentam. O trabalho realizado permitiu verificar que as pessoas estando familiarizadas com o Facebook, ainda não o utilizam para pesquisa de informações relacionadas com as suas atividades físicas.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Facebook,Comunicação,Divulgação,Ginásios,Portugal,Redes sociais online
  • Ciências da Computação e da Informação - Ciências Naturais