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Ciência-IUL
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
Qualidade de serviço e satisfação dos utilizadores (em bibliotecas)
Título Livro
Qualidade de Serviço – Diagnosticar para Intervir – O Gap-Model
Ano (publicação definitiva)
2018
Língua
Português
País
Portugal
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Abstract/Resumo
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Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
