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Ciência_Iscte
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Descrição Detalhada da Comunicação
The influence of culture on key account management practices. The case of Sweden and Portugal
Título Evento
FOBE
Ano (publicação definitiva)
2018
Língua
Inglês
País
Índia
Mais Informação
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Abstract/Resumo
The objective of this paper is to study the impact of cultural differences in key account management practices in Sweden and Portugal.
The findings regarding the power distance dimension show some cultural differences when it comes to the way key account managers work with their customers, but also that the organizational culture can sometimes be stronger than the effect of national cultural.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Classificação Fields of Science and Technology
- Economia e Gestão - Ciências Sociais
