O Serviço Social na sua génese foi influenciado por teorias psicológicas, de psiquiatria e da psicanálise. O método de Case Work (Mary Richmond) muito marcado pela psicanálise que influenciou a intervenção do assistente social na dimensão de Escuta psicossocial do Sujeito na relação de ajuda sem desvalorizar a dimensão da intervenção coletiva (familiar, grupal e comunitária). Tendo o Serviço Social de Casos «case work», se apoiado teoricamente na pedagogia, na biologia e na psicologia social, atualmente assume um quadro teórico interdisciplinar juntando aos saberes anteriores; teoria da sociologia, antropologia, direito e economia, embora pelo processo progressivo da pesquisa tenha hoje uma metodologia mais específica e orientada para os seus princípios e missão.
A era da Globalização requereu um novo plano de desenvolvimento de novos conceitos em relação com o direito e a identificação de novas formas de responder às necessidades do ser humano. Neste projeto procuramos analisar o percurso evolutivo da construção teórica do Serviço Social como área de conhecimento nas ciências Sociais e Humanas.
A estratégia metodológica faz recurso aos métodos mistos de recolha de dados, com predomínio da recolha de dados qualitativa através do painel Delphi e do Focus Group, numa lógica indutiva, mas integrando igualmente a dimensão quantitativa com a aplicação do inquérito por questionário online.
O Serviço Social hoje, não pode continuar a aplicar os seus princípios fundamentais, nomeadamente os Direitos Humanos e a Justiça Social, através da norma, ou seja, por um mero exercício de execução de uma ação determinada superiormente (ex. ordem jurídica), tem de o fazer pelo desenvolvimento de competências, reconhecidas como capacidades individuais e coletivas na pessoa, no cidadão que o torna capaz e lhe dá autonomia para esse exercício de aplicação de direitos e justiça social, o que designamos por promoção da cidadania. Assim, pretendemos como resultado fazer a reconceituação da Teoria e Modelos de Serviço Social desenvolvidos e produzidos pela investigação nos últimos 50 anos.

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