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Campos, E. & Alturas, B. (2025). Adoção de um Novo Sistema de Informação de Ensino numa Universidade Portuguesa: Estudo do Impacto Organizacional. In Rocha, Álvaro, Peñalvo, Francisco,  Costa, Carlos J.  & Gonçalves, Ramiro (Ed.), 2025 20th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI). (pp. 89-94). Lisboa: ITMA.
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E. M. Campos and B. A. Alturas,  "Adoção de um Novo Sistema de Informação de Ensino numa Universidade Portuguesa: Estudo do Impacto Organizacional", in 2025 20th Iberian Conf. on Information Systems and Technologies (CISTI), Rocha, Álvaro, Peñalvo, Francisco,  Costa, Carlos J.  & Gonçalves, Ramiro, Ed., Lisboa, ITMA, 2025, vol. 1, pp. 89-94
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@inproceedings{campos2025_1777826377101,
	author = "Campos, E. and Alturas, B.",
	title = "Adoção de um Novo Sistema de Informação de Ensino numa Universidade Portuguesa: Estudo do Impacto Organizacional",
	booktitle = "2025 20th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)",
	year = "2025",
	editor = "Rocha, Álvaro, Peñalvo, Francisco,  Costa, Carlos J.  & Gonçalves, Ramiro",
	volume = "1",
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	series = "",
	pages = "89-94",
	publisher = "ITMA",
	address = "Lisboa",
	organization = "ITMA",
	url = "https://cisti.eu/proceedings/proceedingscisti2025ptes.pdf"
}
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TY  - CPAPER
TI  - Adoção de um Novo Sistema de Informação de Ensino numa Universidade Portuguesa: Estudo do Impacto Organizacional
T2  - 2025 20th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)
VL  - 1
AU  - Campos, E.
AU  - Alturas, B.
PY  - 2025
SP  - 89-94
CY  - Lisboa
UR  - https://cisti.eu/proceedings/proceedingscisti2025ptes.pdf
AB  - Com o rápido desenvolvimento tecnológico, torna-se fundamental estudar a adoção da tecnologia para perceber os benefícios de implementar novas tecnologias. O ISCTE-IUL decidiu descontinuar a plataforma Fénix e no seu lugar implementar o Fénix+. Esta investigação teve como objetivos: identificar os motivos que levaram à alteração, avaliar a nova plataforma na perspetiva da qualidade do sistema, qualidade da informação e qualidade do serviço, identificar e avaliar os benefícios após a
mudança e identificar internamente se houve melhorias na coordenação dos conteúdos e maior facilidade e eficiência na utilização da plataforma. A função de pesquisa foi efetuada através de análise qualitativa e quantitativa com a realização de entrevistas e questionários como instrumentos de recolha de dados junto da comunidade académica, utilizando o Modelo de Impacto organizacional dos Sistemas (MOIS). Os entrevistados desempenharam um papel fundamental na fase de decisão e implementação do novo Fénix+ e foram aplicados questionários a docentes, investigadores e funcionários. Concluiu-se que a perceção sobre o impacto da mudança para o Fénix+ na organização não é positiva pois demonstra que a maioria dos utilizadores discorda que o Fénix+ consiga disponibilizar informações sobre os serviços aos alunos ou agregar valor aos serviços existentes.
ER  -