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Rodrigues, L., Costa, C. & Oliveira, A. (2014). Gamificação na Banca: estudo de caso da abordagem metodológica no desenvolvimento do software. In R. Quaresma,  J. Samartinho (Ed.), Atas da 14ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2014). Santarém: APSI.

L. F. Rodrigues et al.,  "Gamificação na Banca: estudo de caso da abordagem metodológica no desenvolvimento do software", in Atas da 14ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2014), R. Quaresma,  J. Samartinho, Ed., Santarém, APSI, 2014, vol. 1

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TY  - CPAPER
TI  - Gamificação na Banca: estudo de caso da abordagem metodológica no desenvolvimento do software
T2  - Atas da 14ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2014)
VL  - 1
AU  - Rodrigues, L.
AU  - Costa, C.
AU  - Oliveira, A.
PY  - 2014
DO  - 10.18803/capsi.v14.139-161
CY  - Santarém
UR  - http://revista.apsi.pt/index.php/capsi/article/view/251/242
AB  - A adoção de estratégias de desenvolvimento de aplicações informáticas com características
de jogos levanta problemas na gestão dos projetos, nomeadamente na definição da equipa,
atividades e na seleção da metodologia de desenvolvimento, principalmente na fase inicial
dos requisitos e na definição da analogia de jogo. Este estudo pretende contribuir para
melhorar a compreensão da problemática da gamificação de produtos financeiros e identificar
qual a metodologia mais adequada para aumentar a adesão dos clientes. O presente estudo
analisa três casos de projetos de gamificação no sector bancário em Portugal desenvolvidos
de acordo com a framework 5PMG (Five-step Project Management for Gamification) bem
como as principais categorias de metodologias de desenvolvimento de software. De acordo
com o trabalho realizado, a principal motivação desta framework é a orientação para o cliente
e para o negócio, tal como demonstrado na preocupação para o design, processos de
desenvolvimento, a simplicidade de processos e a facilidade de utilização da aplicação. A
personalização do jogo/aplicação, a rapidez nos processos transacionais, motores de pesquiza,
gráficos e ranking foram também referenciados como funcionalidades a incluir no
desenvolvimento. A preocupação com o controlo da qualidade leva à necessidade de reuniões
frequentes com a equipa e com os utilizadores, o controlo do plano de atividades, a gestão
dos riscos, incidentes e alterações ao desenvolvimento. No âmbito da gestão de alterações as
prioridades são as de carácter legal ou compliance, as de aumento de usabilidade, rápida
implementação e baixo custo e elevado beneficio para o cliente e para o negócio.
ER  -