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Almeida, C. & Alturas, B. (2015). Marketing empresarial nas redes sociais: estudo da perspetiva dos utilizadores portugueses (Business marketing on social networks: study of the perspective of portuguese users). 10th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI'2015).
C. Almeida and B. A. Alturas, "Marketing empresarial nas redes sociais: estudo da perspetiva dos utilizadores portugueses (Business marketing on social networks: study of the perspective of portuguese users)", in 10th Iberian Conf. on Information Systems and Technologies (CISTI'2015), Águeda, 2015
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TY - CPAPER TI - Marketing empresarial nas redes sociais: estudo da perspetiva dos utilizadores portugueses (Business marketing on social networks: study of the perspective of portuguese users) T2 - 10th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI'2015) AU - Almeida, C. AU - Alturas, B. PY - 2015 CY - Águeda UR - http://www.aisti.eu/cisti2015/index.php/pt AB - Nos últimos anos foram vários os acontecimentos que produziram mudanças na sociedade, mudanças que se refletem nos comportamentos de consumo dos utilizadores de TI e na estratégia de divulgação das empresas. As redes sociais têm vindo a ganhar cada vez mais espaço no quotidiano dos utilizadores / consumidores e desta forma também nas empresas, tornando-se assim um importante elemento para a interação entre as duas partes. O presente artigo tem como objetivo analisar as atitudes dos utilizadores portugueses e os efeitos produzidos pelas marcas / empresas com o marketing nas redes sociais. Para tal, foram aplicados questionários aos utilizadores e foram avaliadas as relações existentes entre ambas as partes e as mudanças que ocorrem com a utilização desta ferramenta de comunicação. Foi igualmente analisada a utilização das redes sociais na divulgação específica do ramo hoteleiro em Portugal, em concreto no envolvimento do Hotel Palácio Estoril e do grupo Hotéis Real. Para tal, foram também efetuadas entrevistas com os responsáveis do departamento de marketing, que nos deram a conhecer as suas estratégias na adoção das redes sociais, bem como os resultados entretanto obtidos com essa utilização. ER -
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