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Joaquim Pinto Contreiras, Virgílio Machado & Duarte, A.P. (2015). Desempenho Social no Zoomarine Algarve: Análise das Dimensões Internas e Externas sob a Perspectiva dos Gestores. In O. L. G. Quelhas, M. J. Meiriño, S. L. B. França, & C.Alledi Filho (Ed.), Transformação Organizacional para a Sustentabilidade . (pp. 130-146). Niteroi: Benicio Biz Editores.
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J. P. Contreiras et al.,  "Desempenho Social no Zoomarine Algarve: Análise das Dimensões Internas e Externas sob a Perspectiva dos Gestores", in Transformação Organizacional para a Sustentabilidade , O. L. G. Quelhas, M. J. Meiriño, S. L. B. França, & C.Alledi Filho, Ed., Niteroi, Benicio Biz Editores, 2015, pp. 130-146
Exportar BibTeX 
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TY  - CHAP
TI  - Desempenho Social no Zoomarine Algarve: Análise das Dimensões Internas e Externas sob a Perspectiva dos Gestores
T2  - Transformação Organizacional para a Sustentabilidade 
AU  - Joaquim Pinto Contreiras
AU  - Virgílio Machado
AU  - Duarte, A.P.
PY  - 2015
SP  - 130-146
CY  - Niteroi
AB  - O presente estudo, de natureza qualitativa, pretendeu conhecer a visão dos gestores sobre o desempenho social do parque temático Zoomarine Algarve, ao identificar a estratégia e as principais práticas de responsabilidade social implementadas pela empresa, tanto a nível interno, como externo. No âmbito deste estudo foram realizadas cinco entrevistas ao CEO e a Diretores de departamentos. A informação reunida a partir das entrevistas permitiu o preenchimento de um scorecard de responsabilidade social que caracteriza e avalia o desempenho da empresa em sete dimensões: cultura ética e de responsabilidade social, ambiente, clientes, fornecedores, funcionários, acionistas e comunidade. A pontuação obtida nas várias dimensões em avaliação foi positiva, particularmente no que respeita ao relacionamento com os clientes, fornecedores, trabalhadores e comunidade.
ER  -