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Silva, S.A., Costa, P., Costa, R., Tavares, S. M., Leite, E.S. & Passos, A. M. (2016). Significado de qualidade dos cuidados: perspectiva dos profissionais de saúde. 11º Congresso Nacional de Psicologia da Saúde.
S. C. Silva et al., "Significado de qualidade dos cuidados: perspectiva dos profissionais de saúde", in 11º Congr.o Nacional de Psicologia da Saúde, Lisboa, 2016
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TY - CPAPER TI - Significado de qualidade dos cuidados: perspectiva dos profissionais de saúde T2 - 11º Congresso Nacional de Psicologia da Saúde AU - Silva, S.A. AU - Costa, P. AU - Costa, R. AU - Tavares, S. M. AU - Leite, E.S. AU - Passos, A. M. PY - 2016 CY - Lisboa UR - http://11cnps.iscte-iul.pt/sites/default/files/docs/livro_resumos.pdf AB - O principal objectivo deste estudo é explorar o que se entende por “qualidade dos cuidados” por parte dos profissionais de saúde. Pretende-se ainda comparar a perspectiva de profissionais de enfermagem e médicos, de forma a compreender a (não) existência de uma visão semelhante. Foi realizado um estudo qualitativo, consistindo em 28 entrevistas individuais (17 enfermeiros, 11 médicos) e 3 focus group (11 enfermeiros e 5 médicos). Os dados foram analisados através de análise de conteúdo, com utilização do software MaxQDA. Os participantes referiram dimensões técnicas e interpessoais da prestação de cuidados. A questão da disponibilidade de equipamentos e materiais, bem como as condições físicas dos locais de prestação de cuidados são preocupações centrais. Em termos comparativos, os médicos tendem a sublinhar aspectos técnicos, enquanto que os enfermeiros se focam de modo mais imediato na dimensão interpessoal. Apesar da importância da qualidade dos cuidados de saúde, a sua definição é complexa. Atendendo à maior relevância de determinados aspectos em diferentes grupos profissional, a perspectiva de todas as partes deve ser considerada em situação de avaliação da qualidade, de modo a que esta seja congruente com a realidade ER -