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Almeida, P. P. (2017). Sociologia do trabalho, serviços e avaliação do desempenho no trabalho: notas de reflexão. Configurações. 19, 3-18
P. A. Almeida, "Sociologia do trabalho, serviços e avaliação do desempenho no trabalho: notas de reflexão", in Configurações, no. 19, pp. 3-18, 2017
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TY - JOUR TI - Sociologia do trabalho, serviços e avaliação do desempenho no trabalho: notas de reflexão T2 - Configurações IS - 19 AU - Almeida, P. P. PY - 2017 SP - 3-18 SN - 1646-5075 DO - 10.4000/configuracoes.4086 UR - http://configuracoes.revues.org/ AB - Este artigo lida com as problemáticas do trabalho e do emprego e com a necessidade de introduzir uma avaliação baseada em critérios múltiplos para o desempenho dos trabalhadores. É uma constatação importante o facto de grande parte do trabalho nos serviços se desenvolver numa antinomia em relação aos modelos industriais, podendo argumentar-se que a terciarização das atividades económicas modifica o tipo de qualificações e de competências exigidas aos trabalhadores no quadro das dinâmicas do trabalho e do emprego das últimas quatro décadas nas sociedades capitalistas avançadas. No presente artigo, discutem-se, em estilo de ensaio, as dinâmicas e paradigmas de análise do trabalho e da avaliação dos trabalhadores em organizações complexas, propondo-se esquemas de análise e ilustrando-se estes fenómenos com estatísticas recentes. ER -