Artigo em revista científica
Sociologia do trabalho, serviços e avaliação do desempenho no trabalho: notas de reflexão
Paulo Pereira de Almeida (Almeida, P. P.);
Título Revista
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Ano
2017
Língua
Português
País
Portugal
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(Francês) La sociologie du travail, les services et la performance au travail : quelques réflexions

(Inglês) Sociology of work, services and performance appraisal: some reflections and remarks

Abstract/Resumo
Este artigo lida com as problemáticas do trabalho e do emprego e com a necessidade de introduzir uma avaliação baseada em critérios múltiplos para o desempenho dos trabalhadores. É uma constatação importante o facto de grande parte do trabalho nos serviços se desenvolver numa antinomia em relação aos modelos industriais, podendo argumentar-se que a terciarização das atividades económicas modifica o tipo de qualificações e de competências exigidas aos trabalhadores no quadro das dinâmicas do trabalho e do emprego das últimas quatro décadas nas sociedades capitalistas avançadas. No presente artigo, discutem-se, em estilo de ensaio, as dinâmicas e paradigmas de análise do trabalho e da avaliação dos trabalhadores em organizações complexas, propondo-se esquemas de análise e ilustrando-se estes fenómenos com estatísticas recentes.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Trabalho,Serviço,Competências,Organizações complexas,Avaliação do desempenho
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Referência de financiamento Entidade Financiadora
UID/SOC/03126/2013 Fundação para a Ciência e a Tecnologia