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Ali, Z. A. & António, N. (2018). Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, 17(1), 4?19. https://doi.org/10.12660/rgplp.v17n1.2018.78235
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Z. Ali and N. J. António,  "Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa", in Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, vol. 17, no. 1, pp. 4-19, 2018
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TY  - JOUR
TI  - Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa
T2  - Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa
VL  - 17
IS  - 1
AU  - Ali, Z. A.
AU  - António, N.
PY  - 2018
SP  - 4-19
SN  - 2674-5895
DO  - 10.12660/rgplp.v17n1.2018.78235
UR  - http://indeg.iscte-iul.pt/pagina/rgplp
AB  - Neste artigo analisa-se a possibilidade de as empresas familiares no ramo hoteleiro em Portugal não serem capazes de motivar e reter «recursos humanos de talento» não pertencentes à família. Utilizaram-se dez casos e trinta entrevistas. Evidenciou-se, por um lado, o nepotismo e a existência de conflitos internos entre familiares. Por outro lado, destacaram-se fatores motivadores derivados do familiness. Conclui-se que há distinções entre a motivação dos colaboradores em hotéis familiares dos restantes hotéis, pois as empresas familiares têm características únicas com implicações tanto positivas como negativas na satisfação e na retenção dos colaboradores não familiares (CNF). Este artigo contraria a maioria dos estudos existentes pois concentra-se na motivação e não na monitorização dos CNF. A motivação é importante, pois permite reter talentos diferenciadores que conferem vantagens competitivas exclusivas.
ER  -